Mieux suivre mes clients
Comment automatiser « Demander automatiquement un avis après prestation » sans coder ?
Une demande d'avis part automatiquement au bon moment après une prestation terminée. L’IA prépare le traitement, vous gardez la main. Résultat : un message de demande d'avis envoyé au client, avec une relance unique si besoin. Chaque action reste soumise à votre validation avant tout envoi.
Sécurité garantie : chaque action reste soumise à votre validation humaine avant tout envoi.
Ce qu’il vous faut avant de commencer
- Une liste de prestations terminées avec leur date
Comment ça fonctionne, étape par étape
Voir les étapes (4)
- Importer le template
Récupérez « Send Google review request and reminder emails » et importez-le.
- Configurer le déclencheur
Choisissez le signal « prestation terminée » dans votre suivi client.
- Régler le délai d'attente
Laissez passer quelques jours après la prestation avant d'envoyer la demande, pour rester pertinent.
- Prévoir une relance unique
Une seule relance si pas de réponse, jamais plus, pour ne pas solliciter à l'excès.
Comment vérifier que ça fonctionne
- Pas de demande en double
- Le délai est respecté
- La relance ne part qu'une seule fois
Sécurité, autonomie et entretien
Respectez le consentement et évitez toute sollicitation excessive : une demande, une relance, pas plus.
Revoir la fréquence si des clients signalent une sollicitation trop insistante.
Questions fréquentes
Est-ce que cette automatisation peut envoyer un message à mon insu ?
Non. POULPIA prépare le brouillon ou le traitement et s’arrête toujours devant vous : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre validation explicite.
Quel est le coût des outils (Make, API IA) pour faire tourner cette routine ?
POULPIA ne facture aucun abonnement. Les outils externes gardent leurs propres tarifs : Aucun surcoût si vous utilisez déjà Gmail et Google Sheets. Le tutoriel est inclus dans l’Équipe Complète.
Comment connecter cette routine à mon outil existant ?
Cette routine s’appuie sur : Outil de suivi client ou tableur, Boîte mail. Le tutoriel pas à pas de l’Équipe Complète détaille la connexion, et vous pouvez aussi la faire brancher par notre équipe directement sur vos comptes.
Combien de temps faut-il pour mettre en place « Demander automatiquement un avis après prestation » ?
30 à 45 minutes avec le template officiel. Pour gagner du temps, l’option Clé en main (dès 790 €) prend la configuration en charge.