Mieux suivre mes clients
Comment automatiser « Relancer une demande d'avis non complétée » sans coder ?
Déclencheur : programmé, quelques jours après la demande initiale si aucune réponse. L’IA analyse l’information et prépare le traitement. Résultat : un rappel automatique envoyé aux clients qui n’ont pas terminé leur demande d’avis, pour augmenter le taux. Chaque action reste soumise à votre validation avant tout envoi.
Sécurité garantie : chaque action reste soumise à votre validation humaine avant tout envoi.
Ce qu’il vous faut avant de commencer
- Le suivi des demandes d’avis déjà envoyées
- Un délai avant relance défini (ex. 5 jours)
Comment ça fonctionne, étape par étape
Voir les étapes (3)
- Déclencheur
Programmé, quelques jours après la demande initiale si aucune réponse n’a été reçue.
- Analyse par l’IA
Demande d’avis envoyée → vérification après un délai fixé → si aucun avis reçu, envoi d’une relance unique.
- Sortie
Un rappel automatique envoyé aux clients qui n’ont pas terminé leur demande d’avis, pour augmenter le taux de réponse sans relance manuelle.
Comment vérifier que ça fonctionne
- Une seule relance envoyée par client
- Aucune relance si l’avis a déjà été laissé
Sécurité, autonomie et entretien
Automatique : exécution selon des règles que vous avez définies.
Aucune donnée sensible, uniquement les coordonnées déjà utilisées pour la demande initiale.
Aucune particulière, sauf changement d’outil d’avis.
Questions fréquentes
Est-ce que cette automatisation peut envoyer un message à mon insu ?
Non. POULPIA prépare le brouillon ou le traitement et s’arrête toujours devant vous : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre validation explicite.
Quel est le coût des outils (Make, API IA) pour faire tourner cette routine ?
POULPIA ne facture aucun abonnement. Les outils externes gardent leurs propres tarifs : Un envoi par SMS a son propre coût externe selon le volume ; aucun surcoût pour un rappel par email. Le tutoriel est inclus dans l’Équipe Complète.
Comment connecter cette routine à mon outil existant ?
Cette routine s’appuie sur : Outil d’envoi d’avis, Boîte mail ou SMS. Le tutoriel pas à pas de l’Équipe Complète détaille la connexion, et vous pouvez aussi la faire brancher par notre équipe directement sur vos comptes.
Combien de temps faut-il pour mettre en place « Relancer une demande d'avis non complétée » ?
1h à 1h30. Pour gagner du temps, l’option Clé en main (dès 790 €) prend la configuration en charge.