Être payé

Comment automatiser « Séquence progressive de relance » sans coder ?

En bref

Déclencheur : programmé, vérification régulière du retard de chaque facture impayée. L’IA analyse l’information et prépare le traitement. Résultat : une séquence de relance à plusieurs paliers (rappel léger, relance plus ferme, mise en demeure) qui s’enclenche automatiquement. Chaque action reste soumise à votre validation avant tout envoi.

Mise en place2h à 2h30 de mise en place.
Niveau de complexitéAvancée
Outils connectésOutil de facturation · Boîte mail · Courrier postal si mise en demeure
Ce que vous gagnezUne seule relance ne suffit pas toujours : vous voulez que le ton se durcisse progressivement si le client ne paie toujours pas, sans avoir à suivre chaque dossier manuellement.

Sécurité garantie : chaque action reste soumise à votre validation humaine avant tout envoi.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

  • Un suivi des factures impayées avec leur date d’échéance
  • Les seuils de jours définis pour chaque palier
  • Un modèle de message par palier

Comment ça fonctionne, étape par étape

Voir les étapes (3)
  1. Déclencheur

    Programmé, vérification régulière du retard de chaque facture impayée.

  2. Analyse par l’IA

    Facture impayée détectée → palier 1 (rappel léger) à J+3 → palier 2 (relance ferme) à J+10 → palier 3 (mise en demeure) à J+20, chaque palier changeant de ton et éventuellement de canal.

  3. Sortie

    Une séquence de relance à plusieurs paliers (rappel léger, relance plus ferme, mise en demeure) qui s’enclenche automatiquement selon le retard de paiement.

Comment vérifier que ça fonctionne

  • Chaque palier respecte le seuil de jours défini
  • Le ton se durcit progressivement d’un palier à l’autre

Sécurité, autonomie et entretien

Autonomie

Semi-automatique : le processus avance seul, avec vos validations sur les points sensibles.

Sécurité

Une mise en demeure a une portée formelle : vérifiez son contenu avant le premier envoi réel.

Entretien

Revoir les seuils et le ton si votre politique de relance évolue.

Questions fréquentes

Est-ce que cette automatisation peut envoyer un message à mon insu ?

Non. POULPIA prépare le brouillon ou le traitement et s’arrête toujours devant vous : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre validation explicite.

Quel est le coût des outils (Make, API IA) pour faire tourner cette routine ?

POULPIA ne facture aucun abonnement. Les outils externes gardent leurs propres tarifs : L’envoi de courrier physique pour une mise en demeure a un coût externe par envoi, séparé du prix POULPIA. Le tutoriel est inclus dans l’Équipe Complète.

Comment connecter cette routine à mon outil existant ?

Cette routine s’appuie sur : Outil de facturation, Boîte mail, Courrier postal si mise en demeure. Le tutoriel pas à pas de l’Équipe Complète détaille la connexion, et vous pouvez aussi la faire brancher par notre équipe directement sur vos comptes.

Combien de temps faut-il pour mettre en place « Séquence progressive de relance » ?

2h à 2h30 de mise en place. Pour gagner du temps, l’option Clé en main (dès 790 €) prend la configuration en charge.