Mieux suivre mes clients

Comment automatiser « Suivi client à J+30 » sans coder ?

En bref

Déclencheur : programmé, 30 jours après la date d’achat ou de prestation. L’IA analyse l’information et prépare le traitement. Résultat : un message de suivi envoyé automatiquement 30 jours après l’achat ou la prestation, pour maintenir la relation. Chaque action reste soumise à votre validation avant tout envoi.

Mise en place1h à 1h30.
Niveau de complexitéIntermédiaire
Outils connectésOutil de vente ou de facturation · Boîte mail
Ce que vous gagnezVous voulez garder le contact avec vos clients un mois après une prestation, par exemple pour vérifier la satisfaction dans la durée ou ouvrir la porte à une nouvelle demande.

Sécurité garantie : chaque action reste soumise à votre validation humaine avant tout envoi.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

  • La date d’achat ou de prestation pour chaque client
  • Un modèle de message de suivi à J+30

Comment ça fonctionne, étape par étape

Voir les étapes (3)
  1. Déclencheur

    Programmé, 30 jours après la date d’achat ou de prestation.

  2. Analyse par l’IA

    Achat ou prestation enregistrée → délai de 30 jours → envoi d’un message de suivi.

  3. Sortie

    Un message de suivi envoyé automatiquement 30 jours après l’achat ou la prestation, pour maintenir la relation dans la durée.

Comment vérifier que ça fonctionne

  • Le message part une seule fois par client
  • Le contenu diffère du suivi à J+7

Sécurité, autonomie et entretien

Autonomie

Automatique : exécution selon des règles que vous avez définies.

Sécurité

Aucune donnée sensible au-delà des coordonnées déjà utilisées pour la vente.

Entretien

Revoir le contenu du message si votre offre évolue.

Questions fréquentes

Est-ce que cette automatisation peut envoyer un message à mon insu ?

Non. POULPIA prépare le brouillon ou le traitement et s’arrête toujours devant vous : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre validation explicite.

Quel est le coût des outils (Make, API IA) pour faire tourner cette routine ?

POULPIA ne facture aucun abonnement. Les outils externes gardent leurs propres tarifs : Aucun surcoût si vous utilisez des outils déjà en place. Le tutoriel est inclus dans l’Équipe Complète.

Comment connecter cette routine à mon outil existant ?

Cette routine s’appuie sur : Outil de vente ou de facturation, Boîte mail. Le tutoriel pas à pas de l’Équipe Complète détaille la connexion, et vous pouvez aussi la faire brancher par notre équipe directement sur vos comptes.

Combien de temps faut-il pour mettre en place « Suivi client à J+30 » ?

1h à 1h30. Pour gagner du temps, l’option Clé en main (dès 790 €) prend la configuration en charge.