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Comment automatiser « Relancer les prospects inactifs » sans coder ?

En bref

Déclencheur : déclencheur programmé mensuel, qui identifie les prospects sans activité depuis. L’IA analyse l’information et prépare le traitement. Résultat : les prospects sans activité depuis longtemps (pas de réponse, pas d’échange récent) reçoivent une relance. Chaque action reste soumise à votre validation avant tout envoi.

Mise en place1h à 1h30.
Niveau de complexitéIntermédiaire
Outils connectésCRM · Boîte mail
Ce que vous gagnezVotre CRM accumule des prospects « en sommeil » depuis des mois : vous voulez soit les réveiller, soit arrêter de les compter comme actifs.

Sécurité garantie : chaque action reste soumise à votre validation humaine avant tout envoi.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

  • Un CRM avec une date de dernière activité par fiche
  • Un critère d’inactivité défini (ex. 90 jours sans échange)

Comment ça fonctionne, étape par étape

Voir les étapes (3)
  1. Déclencheur

    Déclencheur programmé mensuel, qui identifie les prospects sans activité depuis X jours.

  2. Analyse par l’IA

    Vérification mensuelle → repérage des prospects inactifs depuis X jours → génération d’un message de réactivation → si toujours pas de réponse après relance, marquage « à archiver ».

  3. Sortie

    Les prospects sans activité depuis longtemps (pas de réponse, pas d’échange récent) reçoivent une relance de réactivation, ou sont marqués pour sortir du suivi actif.

Comment vérifier que ça fonctionne

  • Seuls les prospects réellement inactifs sont ciblés
  • Le message n’est pas perçu comme un spam

Sécurité, autonomie et entretien

Autonomie

Semi-automatique : le processus avance seul, avec vos validations sur les points sensibles.

Sécurité

Respectez le droit de désinscription ; n’insistez jamais après un refus explicite.

Entretien

Revoir le seuil d’inactivité selon votre cycle de vente réel.

Questions fréquentes

Est-ce que cette automatisation peut envoyer un message à mon insu ?

Non. POULPIA prépare le brouillon ou le traitement et s’arrête toujours devant vous : rien n’est envoyé, publié ou modifié sans votre validation explicite.

Quel est le coût des outils (Make, API IA) pour faire tourner cette routine ?

POULPIA ne facture aucun abonnement. Les outils externes gardent leurs propres tarifs : Aucun surcoût si vos outils sont déjà en place. Le tutoriel est inclus dans l’Équipe Complète.

Comment connecter cette routine à mon outil existant ?

Cette routine s’appuie sur : CRM, Boîte mail. Le tutoriel pas à pas de l’Équipe Complète détaille la connexion, et vous pouvez aussi la faire brancher par notre équipe directement sur vos comptes.

Combien de temps faut-il pour mettre en place « Relancer les prospects inactifs » ?

1h à 1h30. Pour gagner du temps, l’option Clé en main (dès 790 €) prend la configuration en charge.